服务动态 · 持续更新

上门标准、工龄与排期口径的更新记录

狗万安卓把每一次口径调整都留在这一栏目里:工龄档位怎么划分、改时间从第几小时开始收紧、工期参考为什么从一个区间挪到另一个区间,都能在这里读到对应的更新说明。

  • 每周2-3 条动态
  • 每月规则库复核
  • 每季度工期样本校准

专题索引

四条内容线,各有一条稳定的口径来源

动态条目按这四条线归类,方便你只看关心的那部分。

  1. 01

    工龄档位

    1-3 年、4-7 年、8-11 年、12-15 年四档,分别对应基础安装、检修调试、改造排障与复杂系统项目。

  2. 02

    改时间

    按距离上门时间的小时数分为免费改、限次改与不可改三档,提前说明是基本前提。

  3. 03

    工期参考

    60-90 平方米参考 2-4 天,91-120 平方米参考 4-6 天,121-140 平方米参考 6-9 天。

  4. 04

    工具标准

    7 类基础工具、3 类检测仪器、2 类耗材箱,按项目类型配发并执行季度校准。

动态列表

按分类筛选,按相对时间回看

分类名称与站内服务路径保持一致;时间线索以周、月、季度标注发布节奏,不做具体日期的堆叠。

排期看板局部俯拍,彩色标签表示不同栏目状态
排期看板局部 · 标签颜色对应工龄档位、改时间、工期参考与工具标准四条内容线
  1. 01

    工龄档位 本周更新

    12-15 年档承接口径补充:复杂系统与全屋项目怎么分工

    把复杂系统拆成排障、改造与全屋三类,并注明每一类需要搭配的检测仪器与耗材箱,减少现场反复确认。

  2. 02

    工具标准 本周更新

    工具标准 2.0 落地记录:7 类基础工具进入季度校准

    校准记录与配发清单同步更新,检测仪器的校准周期、耗材箱的补充规则一并写明。

  3. 03

    改时间 上周更新

    改时间三档的 4 小时分界:免费改与限次改怎么判断

    以距离上门时间的小时数划段,越早说明可调整的余地越大;进入不可改档之后需要重新走一次预约。

  4. 04

    工期参考 本周更新

    浙江排期观察:杭州、宁波等重点城区可次日排期

    服务范围覆盖浙江 11 个地级市,重点城区的排期密度更高,但工期参考区间不因排期快慢而调整。

  5. 05

    工期参考 本月更新

    121-140 平方米户型工期参考收窄到 6-9 天

    样本从在册项目里抽取,区间上下限都做了调整;结构复杂的项目按节点拆分后单独说明进度。

  6. 06

    工龄档位 上月专题

    8-11 年档承接改造与排障的复核样本

    复核围绕工具配备、施工节点和验收记录展开,质检抽检覆盖每单 15%,结果同步进档位说明。

  7. 07

    工具标准 本月更新

    2 类耗材箱按项目类型细化配发

    基础安装与全屋项目拿到的耗材箱配置不同,配发清单随项目类型变化,季度校准同步执行。

  8. 08

    改时间 上月专题

    超出限次改之后怎么处理:重新预约与节点顺延

    限次改用完后按新预约走流程,已排入的施工节点顺延,并重新确认一次现场条件。

  9. 09

    工期参考 季度校准

    60-90 平方米工期样本:2-4 天区间的来源说明

    区间来自在册样本的集中分布,不是单次承诺;单次上门基础服务时长通常在 1-3 小时之间。

  10. 10

    工龄档位 月度复核

    培训体系口径复核:入岗 40 学时与季度复训 8 学时

    在册服务师傅 320 人以上,其中 8 年以上工龄 96 人、12 年以上 28 人,档位分布随复核同步更新。

  11. 11

    改时间 上月专题

    改时间后是否需要重新确认上门准备清单

    时间变动不改变检测顺序,但现场条件需要重新对照一次清单,避免师傅到场后重复往返。

工作台与记录本俯拍,工具和排期表并列摆放,画面中不出现人物
工作台与排期表并列,记录本上标注当周需要复核的条目

编辑推荐

预约之前,先读这三篇

它们直接关系到谁上门、时间能不能改、大概要占几天。

  1. 师傅工龄四档与承接范围对照

    基础安装、检修调试、改造排障与复杂系统项目分别由哪个档位承接,一页看完。

  2. 改时间的三个档位与 4 小时分界

    免费改、限次改、不可改各自对应哪段时间,超时之后怎么重新预约。

  3. 工期三档参考与上门项目分类

    按面积给出参考天数,并把施工环节拆到具体节点,方便安排自己的时间。

规则解读

最近两处口径调整讲了什么

只写与预约决策直接相关的两条,完整条文在规则问答页。

服务流程节点信息图底图,绿色节点与橙色提醒节点依次排列
预约、上门、检测、施工、验收五个节点;橙色标注可改时间窗口的起止位置

改时间 · 三档

4 小时是分界,越早说明余地越大

距离上门时间尚远时可按免费改处理;进入临近区间后按限次改执行,次数用完后需要重新预约;再往后进入不可改档。

看完整问答

工期 · 三档

按面积拆成三段的参考天数

60-90 平方米参考 2-4 天,91-120 平方米参考 4-6 天,121-140 平方米参考 6-9 天;区间来自在册样本,实际以现场检测为准。

看工期口径

更新节奏

栏目按周、月、季度三层维护

工龄四档、改时间三档、工期三档均按站点标准口径展示;实际服务以现场检测与预约确认为准。

  1. 每周

    2-3 条动态

    标准调整、规则解读、工具记录与排期观察按条目发布,短条目控制在几行内把事情讲清楚。

  2. 每月

    规则库复核

    改时间与工期的全部口径整体过一遍,有变化会在本栏目留痕,并同步更新对应问答条目。

  3. 每季度

    工期样本校准

    按在册项目分布重新核对三档天数区间,样本变动只影响区间描述,不针对个案承诺天数。