标准查询
工龄四档、改时间三档、工期三档统一口径，不随页面变化。同一件事在任何一页看到的数字都相同。
01
这个站点替你解决什么
狗万安卓的服务入口做两件事：把标准讲成能核对的条目，把预约走成能追踪的节点。工龄怎么分、工具配什么、工期怎么算，属于标准；从提出需求到验收签字，属于路径。两条线都要能查、能对、能回溯。
02
师傅工龄四档阶梯
从业年限按 1 至 15 年切成四段，段与段之间对应不同难度的承接范围。年限是分层依据，真正的准入还要过工具标准和质检记录两道。
档位 01
1-3 年
基础安装与更换
- 按标准拆装，安装完成后做功能自检
- 同规格部件更换、常规安装作业
- 上门记录与现场照片同步归档
档位 02
4-7 年
检修与调试
- 故障定位与参数调试
- 带检修要求的工单优先派单
- 复检记录随单提交，可追溯到人
档位 03
8-11 年
改造与排障
- 局部线路改造与疑难排障
- 按节点验收，改造前后留存对照
- 可带教低档位师傅协同作业
档位 04
12-15 年
复杂系统与全屋项目
- 全屋方案衔接与系统联动调试
- 多工种协同，按节点拆分施工
- 承担复杂项目的现场口径确认
03
档位与项目承接对照
派单时先看项目类型，再落到档位。低档位不越级接复杂项目，高档位也不止做基础更换——对照关系是双向的。
| 工龄档位 | 可承接项目类型 | 典型作业内容 | 派单说明 |
|---|---|---|---|
| 1-3 年 | 基础安装与更换 | 常规部件拆装、同规格更换、安装后功能自检 | 常规工单直接派单，按标准流程执行 |
| 4-7 年 | 检修与调试 | 故障定位、参数调试、复检记录归档 | 工单标注检修要求时优先派单 |
| 8-11 年 | 改造与排障 | 局部线路改造、疑难排障、改造节点验收 | 改造类与排障类工单指派该档位及以上 |
| 12-15 年 | 复杂系统与全屋项目 | 全屋方案衔接、系统联动调试、多工种协同 | 复杂项目与全屋工单由该档位牵头 |
口径说明
档位只是分层依据之一。每次派单还会核对在册状态、工具配发情况与近期质检记录，任何一项不符合标准，工单会改派给同档或其他合适师傅。
04
工具配发、培训与质检
上门带什么、多久校准、谁来复核，这三件事决定现场执行的下限。工具箱按类别配发，培训按学时推进，质检按比例抽检。
-
7
类基础工具
按项目类型配发，覆盖拆装、紧固、测量与收口环节，随单携带。
-
3
类检测仪器
对应检测节点使用，检测读数写入上门记录，作为后续施工的依据。
-
2
类耗材箱
按项目规模随车配置，耗材消耗量在验收环节一并核对。
- 季度校准
- 入岗 40 学时
- 季度复训 8 学时
- 每单抽检 15%
培训
入岗 40 学时，季度复训 8 学时，内容随工具标准版本同步更新。
质检
抽检覆盖每单 15%，重点核对工具标准、施工节点与验收记录三项。
校准
工具标准按季度校准，校准结果与当季复训记录一并归档。
05
浙江服务网络与团队规模
服务范围覆盖浙江 11 个地级市，重点城区可安排次日排期。师傅队伍按工龄分层储备，高工龄段位主要承接改造、排障与全屋项目。
- 杭州
- 宁波
- 温州
- 嘉兴
- 湖州
- 绍兴
- 金华
- 衢州
- 舟山
- 台州
- 丽水
320+
在册服务师傅
96
8 年以上工龄师傅
28
12 年以上工龄师傅
42000+
累计服务家庭
260+
企业及物业合作
63%
复购与转介绍率
06
标准是怎么一步步补齐的
下面按推进顺序排列，不标注具体年月。每一步都对应站点当前生效的一项口径，可以在相关栏目里查到落点。
-
起步阶段
服务标准库奠基
把上门节点、工具口径与验收记录统一成一套可核对的条目。
-
随后
工龄分档上线
1 至 15 年从业年限拆成四档，并与可承接项目类型一一对齐。
-
转向移动端
移动端优先改版
档位与规则改成一屏可读的卡片与表格，减少来回翻页。
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面向排期
工期三档模型
按 60 至 140 平方米面积区间给出施工天数参考，并每季度按样本校准。
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流程导航
服务路径导航升级
预约、上门、检测、施工、验收串成固定路径，节点说明前置到页面顶部。
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最近一次
工具标准 2.0 发布
工具配发与季度校准写入标准条目，校准结果随质检记录一同留档。
07
标准栏目与内部评优口径
站内设有服务标准示范栏目，用于展示工龄、工具与排期口径。团队内部按季度评优，评优只看两项可核对的材料：工龄档位标定与当季质检记录。
服务标准示范栏目
工龄四档、工具配发与工期三档的口径集中展示，所有页面引用同一套数字。
季度档位标定
按实际承接记录与复检结果校准档位，标定不通过则回落到对应档位承接范围。
质检记录留档
抽检覆盖每单 15%，工具标准、施工节点与验收记录三项留痕，可回溯。
对外表述边界
对外只使用站点自身的运营数据与标准条目，不引用未列明机构的名义，也不做绝对化承诺。
看完档位，再看你的项目落在哪一档
项目类型、面积区间和现场条件共同决定派单档位与参考工期。先提交需求，再由就近的高工龄师傅上门检测确认。